institucional
Pedidos
Cada pedido Voué é tratado com atenção.
Após a confirmação do pagamento, iniciamos a separação e preparação da sua peça.
Algumas criações, sob encomenda e devidamente sinalizadas no site, podem exigir um tempo adicional, respeitando o processo artesanal e o cuidado com os acabamentos.
Você será informada(o) por e-mail sobre cada etapa do pedido.
Entregas
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras ou pelos Correios.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o trajeto do seu pedido.
Caso haja qualquer imprevisto durante a entrega, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
Prazos de Envios
Os prazos de envio variam de acordo com a localidade e a forma de entrega escolhida no momento da compra.
O prazo informado começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido.
A Voué trabalha para que sua peça chegue até você com segurança, cuidado e dentro do prazo estimado.